大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于旅游团费用交了发生疫情的问题,于是小编就整理了3个相关介绍旅游团费用交了发生疫情的解答,让我们一起看看吧。
大家好,我是芬兰看极光,这个问题我来回答。
受疫情影响,国家已经要求旅行社,饭店全额退还客户的押金和缴款,所以已收取的费用是可以退还的。但是要综合考虑,其中还有很多因素,如果是国内游旅行社应该全部退款。
但是出境游如果不能全额退款也属于正常情况,因为旅行社有可能提前定了境外的饭店,住宿,国外没有受疫情影响,不可能全额退款的,所以这部分需要和旅行社协商。
以上原因属于个人观点,大家有别的想法可以评论区留言。谢谢大家!
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游客可以提出要求退还因未出行而交纳的部分费用.旅游合同中,游客是甲方,旅行社是乙方,乙方因客观不可抗拒原因没履行条约,所以甲方提出退款为正当要求,但是根据合约条款,因不可抗力,以及旅***为的特殊性,旅行社根据具体条约内容,已经产生并且损失的,证实后,可以退还游客部分费用,原因如下图,望互相能理解.
这个问题可以根据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国文旅部》下发的通知解决。
2020年1月24日出团的国内旅游,按照不可抗力可以退费,并且可以申请全款退费,但是1月24日前退1月24号及以后出发的旅游团不得要求旅行社全款退费,因为国家没有出文件,所以只能按照依据合同违约责任退费;
1月27日及以后出发的出境旅游,按照不可抗力也是可以退费的,但是国际航班、国外酒店一般不受国内旅游法约束,所有旅行社只能向***人申请退费,没有损失是最好结果,如果有损失,旅行社必须提供损失证明。
综上所述,本次***疫情,旅行社是可以退费的,只是退费多少问题,如果有损失旅行社必须出具损失证明,并退余款。本次疫情退款周期预计三个月左右,大本分退款需要国家允许旅行社复工才可以处理。
特别提示,不可抗力,旅行社不得截留所谓旅行社利润。因为不可抗力是各自承担各自损失,如有问题可以相互协商,协商不成可以直接投诉国家旅游局12301。
疫情期间,好多行业都收到了影响,一线的工作人员正在辛勤的付出,我们首先要响应国家号召,等疫情结束。然后根据国家的法律法规,来解决一些事情,要相互理解相互包容,旅游公司当时应该会签一份合同,看看合同上是怎么说明的,因为一些特殊原因,也应该特殊的对待,用特殊的处理方式来处理,得到一个双赢的结果
您好,我是一名旅游从业者,以我们公司目前对这类团队的处理方式,这个回答我在前几天的同类问题中也做过一次回答。可以给您一个考虑.
第一,根据旅游法的规定,因不可抗力因素导致的团队取消,旅行社扣除已经支付给航空公司,地接社,酒店等各个环节的费用之后将余款退回给游客。这样的处理方式看似合理,实际上游客的损失是最大的,就以今年春节因为疫情导致取消的团队来说,出境游的组团社可以说到目前为止一分钱都没退回来,全都冻结在了航空公司,酒店,车队等供应商那里,要退款遥遥无期,而旅行社作为一个中间商,没有能力垫付这么巨额的款项。
第二,接上一段话,旅行社已经付出去的团费,因为疫情原因被冻结了,但是虽然退不回来,却可以跟各方面去争取延期使用,就以我们公司为例,目前的措施是除了签证费(团队签证所需费用各地使领馆已经收取,不会退费,这是明确的)之外,其余的费用可以无损延期使用,就是您报后面的同类团只需要重新支付签证费即可。这是对游客的经济伤害最小的处理方式。
旅游环节的各方面供应商也在承受着巨大的成本压力,如果他们把全部费用退回则会迅速面临经济危机,甚至倒闭。能够无损延期已经承受了巨大的风险,希望供求双方都能理智面对,共同协商一个双方都能接受的处理方式。
希望我的描述能给您一个指导方向。
我认为是合理的。
因为疫情期间无法完成合同规定的游泳内容,大部分景区都已关闭,为此,中国旅行社协会发文,暂停国内外团队旅游,且积极为游客办理取消除签证费,险费,其余费用全退。
这次***肺炎聚集***例有相当一部分来自团体旅游,在团中接触过武汉或湖北的感染人员,回来后,又传给家人。
健康平安是第一位的!
旅行社故意违约属不可抗距的风险。责任不在旅行社。
肯定合理,而且旅行社的损失可以说相对较小的一方,或者说基本无损失。
旅行社提供旅游服务给游客,无论何种原因无法提供服务产品,肯定要退还旅行费用。打比方,你在淘宝买了东西,人家没办法给你发货,那肯定要退钱的,至于什么原因,和购买的人并没有关系。
而且,现在多数旅行路线都是路线公司直接推销给旅行社的,打比方说,你去泰国旅行,旅行社报价给你5000,其实路线公司是以3500一个人头卖给旅行社,旅行社赚取1500差价。发生疫情后,旅行社肯定不会付款给线路公司了。
就算是旅行社自己的线路,最后的车船机票,景区门票,旅社和导游费用,他也不用支付。最后损失最大的,反而是最终端的服务商。
ps:小编父亲本来定了三月去欧洲的行程,费用退了,但是当时交了一个旅行社的会员费用(应该是报名可以打折),三五百块吧,却没有退。改天问问。
你好,我是杞天友。
关于你提到疫情期间旅行社退款退旅游卡是否合理的问题我有看法,那就是旅行社这样做,首先是在配合***号召,执行力很强,值得褒奖。其次,旅行社的做法也是为你负责,你想,是你的生命重要还是一次旅行重要?而且,只要自己健康,疫情过后再同旅行社商量怎么出去旅游也不迟啊。
希望你看到我的回答能高兴。
谢谢😘😚😗😙!
这个是肯定要退还的,特殊情况特殊办理,旅游业会一天比一天好起来的。人类会更好的保护好自己,国际公共卫生一体化合作发展是必须滴,只有这样才能彻底消除根除***席卷的危险。
您好不知道你从哪里报名的?我们所有订单都已经退款了,是否能退款有几个方面决定:
1、1月27日团是否是国家出台政策之后的团期?在国家出台通知之前的团期属于个人要求退团,安照合同需要扣除响应损失。
2、如果是国家出台政策之后你们取消,一般除了签证损失我们携程门店是自己贴补损失全退的,但是其他的都要看各退改政策,毕竟是真金白银的损失,有的会安照实际损失扣除退还,有的会要求改签,其实还是要看品牌
3、另外就是要看门店选择的供应商的处理能力和态度,很多情况不是门店不退费,而是钱真的已经打给供应商了,没有钱可以退费,订单多门店垫不过来
因疫情影响去不了,是可以退还的,具体时间还要跟旅行社沟通,虽然我国疫情得到控制了,但其他国家疫情还很严重,毕竟跨国旅游和国内旅游机制不一样,是需要时间的。相信很快就会解决的,旅游也会逐步开放的。
费用是可以退的,而且,按理来说,费用应该在4月份左右就能退完。
我自己也是做旅游线路的,我们公司的款是在3月下旬给全部退完的,我们公司是费用全部退还,有些公司是得扣除其他费用的,例如签证费,酒店损失费等。
款其实不是要泰国方面退,而是供应商退,供应商整合旅游***(酒店,航班,交通,饮食等方面),酒店和航班费用是大头。
题主可以去了解一下泰国在疫情期间的的退款政策,如果泰国方面发布了退款政策,全部退还是部分退(酒店的退款政策和航班的退款政策),这些政策网上是能查到的。
注:可能存在供应商***不灵,票台款一直压着不退导致供应商资金不足,暂时无法退款。
到此,以上就是小编对于旅游团费用交了发生疫情的问题就介绍到这了,希望介绍关于旅游团费用交了发生疫情的3点解答对大家有用。
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