出国旅游解除合同费用谁出(出国旅游解除合同费用谁出呢)

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于出国旅游解除合同费用谁出的问题，于是小编就整理了3个相关介绍出国旅游解除合同费用谁出的解答，让我们一起看看吧。

1. 受新型冠状病毒影响解除旅游服务合同的旅游者，能否要求旅行社退还已收取的费用？为什么？
2. 全国居家隔离期间，出国旅游感染新冠肺炎的人，治疗费谁？
3. 2020出境游都退费了吗？

受新型冠状***影响解除旅游服务合同的旅游者，能否要求旅行社退还已收取的费用？为什么？

大家好，我是芬兰看极光，这个问题我来回答。

受疫情影响，国家已经要求旅行社，饭店全额退还客户的押金和缴款，所以已收取的费用是可以退还的。但是要综合考虑，其中还有很多因素，如果是国内游旅行社应该全部退款。

但是出境游如果不能全额退款也属于正常情况，因为旅行社有可能提前定了境外的饭店，住宿，国外没有受疫情影响，不可能全额退款的，所以这部分需要和旅行社协商。

以上原因属于个人观点，大家有别的想法可以评论区留言。谢谢大家！

欢迎收看芬兰看极光的文章，如果我的文章能够对你的外出旅行提供一点点小小的帮助，那将是我最开心的事情。感谢大家一直以来的支持和鼓励！欢迎留言、关注。

游客可以提出要求退还因未出行而交纳的部分费用.旅游合同中，游客是甲方，旅行社是乙方，乙方因客观不可抗拒原因没履行条约，所以甲方提出退款为正当要求，但是根据合约条款，因不可抗力，以及旅***为的特殊性，旅行社根据具体条约内容，已经产生并且损失的，证实后，可以退还游客部分费用，原因如下图，望互相能理解.

这个问题可以根据《中华人民共和国旅游法》《中华人民共和国合同法》《中华人民共和国文旅部》下发的通知解决。

2020年1月24日出团的国内旅游，按照不可抗力可以退费，并且可以申请全款退费，但是1月24日前退1月24号及以后出发的旅游团不得要求旅行社全款退费，因为国家没有出文件，所以只能按照依据合同违约责任退费；

1月27日及以后出发的出境旅游，按照不可抗力也是可以退费的，但是国际航班、国外酒店一般不受国内旅游法约束，所有旅行社只能向***人申请退费，没有损失是最好结果，如果有损失，旅行社必须提供损失证明。

综上所述，本次***疫情，旅行社是可以退费的，只是退费多少问题，如果有损失旅行社必须出具损失证明，并退余款。本次疫情退款周期预计三个月左右，大本分退款需要国家允许旅行社复工才可以处理。

特别提示，不可抗力，旅行社不得截留所谓旅行社利润。因为不可抗力是各自承担各自损失，如有问题可以相互协商，协商不成可以直接投诉国家旅游局12301。

疫情期间，好多行业都收到了影响，一线的工作人员正在辛勤的付出，我们首先要响应国家号召，等疫情结束。然后根据国家的法律法规，来解决一些事情，要相互理解相互包容，旅游公司当时应该会签一份合同，看看合同上是怎么说明的，因为一些特殊原因，也应该特殊的对待，用特殊的处理方式来处理，得到一个双赢的结果

您好，我是一名旅游从业者，以我们公司目前对这类团队的处理方式，这个回答我在前几天的同类问题中也做过一次回答。可以给您一个考虑.

第一，根据旅游法的规定，因不可抗力因素导致的团队取消，旅行社扣除已经支付给航空公司，地接社，酒店等各个环节的费用之后将余款退回给游客。这样的处理方式看似合理，实际上游客的损失是最大的，就以今年春节因为疫情导致取消的团队来说，出境游的组团社可以说到目前为止一分钱都没退回来，全都冻结在了航空公司，酒店，车队等供应商那里，要退款遥遥无期，而旅行社作为一个中间商，没有能力垫付这么巨额的款项。

第二，接上一段话，旅行社已经付出去的团费，因为疫情原因被冻结了，但是虽然退不回来，却可以跟各方面去争取延期使用，就以我们公司为例，目前的措施是除了签证费（团队签证所需费用各地使领馆已经收取，不会退费，这是明确的）之外，其余的费用可以无损延期使用，就是您报后面的同类团只需要重新支付签证费即可。这是对游客的经济伤害最小的处理方式。

旅游环节的各方面供应商也在承受着巨大的成本压力，如果他们把全部费用退回则会迅速面临经济危机，甚至倒闭。能够无损延期已经承受了巨大的风险，希望供求双方都能理智面对，共同协商一个双方都能接受的处理方式。

希望我的描述能给您一个指导方向。

全国居家隔离期间，出国旅游感染***肺炎的人，治疗费谁？

谢谢邀请：

从国际人道主义分析：

一、在全国居家隔离公告未发布前，经国家有关部门批准出国旅游，在“旅游签证期限内”按时回国，回国入关时检测发现感染[新型冠状***]的人，应当允许享受中华人民共和国免费治疗待遇。

二、在全国居家隔离公告未发布前，经国家有关部门批准出国旅游，超过“旅游签证期限”后才回国，回国入关时检测发现感染[新型冠状***]的人。应当先予执行“紧急状态救援治疗”，由此产生的医疗费用，应当区分不同情况处理。

(一)已经在“旅游签证期限内”购买回国返程“票证”，能够确认交通正常运行状态下，应当能够在“旅游签证期限内”到达入关口岸办理入关签证手续；但由于“民航、海运、陆运”停航停运而延期回国的人，酌情允许享受中华人民共和国免费治疗待遇。

(二)已经在“旅游签证期限内”购买回国返程“票证”，能够确认交通正常运行状态下，已经无法在“旅游签证期限内”到达入关口岸办理入关签证手续，个人责任原因逾期回国的人，取消享受中华人民共和国免费治疗待遇。改为国家按比例报消部份医疗费用，个人承担部份医疗费用的医保关系。

(三)在“旅游签证期限内”没有购买回国返程“票证”，超越“旅游签证期限”后，才到达入关口岸办理入关签证手续，个人责任原因逾期回国的人，取消享受中华人民共和国免费治疗待遇。

三、在全国居家隔离公告未发布前，经国家有关部门批准出国旅游，国家又发布全国居家隔离公告后，仍然持“旅游签证”出国旅游，回国入关时检测发现感染[新型冠状***]的人。应当先予执行“紧急状态救援治疗”，由此产生的医疗费用，应当取消享受中华人民共和国免费治疗待遇。

按照目前已知的国家政策，国内户籍且有参加社保医疗保险系统的公民，医疗保险报销后的自付部分，由国家财政兜底；即：***肺炎治疗＝免费。未参加社保医疗体系中任何一种的，如自身参加商业医疗保险的，根据合同报销、理赔。因我国实行的社保医疗保险体系，在国家多年的大力推行下，我国目前是社保医疗体系全覆盖所有公民。所以，可以说：“***肺炎患者治疗费用＝全民免费”。

但是，从个人感情上评论此事，我个人不赞同国家财政兜底部分为这种“为了薅羊毛而在疫情期间前往国外旅游，且尤其明知目的国是疫情高发国的“愚蠢”行为”。这种人，为了一己私利，不但置个人安危于不顾，更是置他人安危于无物。“自私自利”到极点！

不处罚，已经是国家对其仁至义尽，如果还给财政兜底其在“国外旅游期间感染***肺炎而引起的回国后治疗费用”，会令民众有“惩善扬恶”的沮丧和灰心。

2020出境游都退费了吗？

你好，据我所知，全国很多出镜游游客都已经退费了，但都不是全额退款，因为出镜游和国内游不一样，出境游比较复杂。出境游旅行社履行合同已经发生的费用以及向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用，包括乘坐飞机（车、船）等交通工具的费用、旅游签证/签注费用、饭店住宿费用等。“旅行社预订机票、酒店等属于事前消费行为，也就是说，需要提前给对方支付费用，才能预留机票和酒店房间”，就是这部分无法退还的费用，往往引发双方争议。

解除合同，争取自己合法权益可以参考相关法律法规。

2月26日，文化和旅游部旅游质量监督管理所下发《关于妥善处理疫情旅游投诉的若干意见》（以下简称《意见》），对准确界定涉疫旅游投诉性质、涉疫旅游投诉的主要处理方式、因疫解除旅游合同退费原则、因疫解除旅游合同的退费时间等作出明确指引。《意见》指出，旅游企业应当在扣除实际支出且无法挽回的费用后，将余款退还旅游者；出境游应按照相关目的地国或地区已宣布的退费政策进行退费，对目的地国或地区尚未出台退费政策的出境游产品，旅游企业应尽力协调地接社和履行***人进行退费；旅游企业对于不能退返的费用，应提供明确的支出且不可退还费用的证明材料，确保旅游者的知情权。

根据《中华人民共和国旅游法》第六十七条规定，因不可抗力或者旅行社、履行***人已尽合理注意义务仍不能避免的***，影响旅***程的，按照下列情形处理：（一）合同不能继续履行的，旅行社和旅游者均可以解除合同。合同不能完全履行的，旅行社经向旅游者作出说明，可以在合理范围内变更合同；旅游者不同意变更的，可以解除合同。（二）合同解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者；合同变更的，因此增加的费用由旅游者承担，减少的费用退还旅游者。

很多好说话或者怕麻烦的游客选择协商退费了，游客没有退费是感觉旅行社退费不合理，和心里预期相差太远。建议和旅行社积极沟通，协商处理，亦可向合同签订地的旅游质监执法机构、消费者协会、有关调解组织等有关部门或者机构申请调解。调解不成的，可以按照国家法律、法规的规定，向仲裁机构申请仲裁或者向人民***提***讼来争取自己的合法权益。

2020出境旅游是不是都退费了？先不忙回答，先谈谈我知道的一个情况。

我是重庆冠达集团世纪游轮的一名工作人员，由于遭受疫情的影响，重庆所有的游轮公司，如黄金游轮公司黄金系列号、中江游轮公司凯字系列号、世纪游轮公司世纪系列号，大大小小有五十多艘旅游船，自11月底冬季停航以来至今，全部禁航停运。

世纪游轮公司宝石号，公司总部在欧洲、美国均设有外事票务办事中心，是一艘专门接待外宾的豪华游轮，客源百分百主要来自东亚、欧洲和美国，还有少数的非洲及其他国家的游客，乘员基本上都是纯外宾。宝石号自首航以来，信誉和质量都做的非常好，赢得了外宾们的赞赏和信赖，客源丰富稳定，全年航行，基本上都是处于满员的状态中。19年的12月中旬疫情爆发后，订单依然是排到了20年的三月底，介于疫情的严重性，在有关部门的干预下，所有订单已全部取消，出境旅游都退费了。

既然外宾出境来中国旅游的订单都取消退费了，况且新闻联播里，国外的疫情情况一直处于高峰期不容乐观，远远甚于国内的疫情严重性。我想，中国人2020出境旅游国外的游客，也应该是订单取消并退费了，这是必然的，也是必须的。

题主问的大概是春节期间预定的出境旅游费用吧？很遗憾的，其实大部分都没有退。

出境游旅游费用没有退还的主因

其实大部分的问题是出自境外的供应商。目前比较正常的出境旅游货款支付流程是这样的：

游客——国内组队旅行社——国外地接公司——各个供应商（如机票、酒店、车队、餐厅、景点等）

目前大部分国内的公司其实是想退款但是退不出来的，主要问题就是出在目前境外的大部分供应商都出在停业状态。

经常出国旅游的朋友们是都知道这个流程的，拿我这边春节时候一个订制去土耳其和希腊的客户举例子：他们全家本来是大年初二从上海浦东前往土耳其然后去希腊的，***游玩一周时间。结果碰到了疫情他们不想去了，我这两个国家的合作伙伴也马上计算了损失然后承诺尽快退款。结果没想到这个疫情瞬间就席卷了全球，目前全球的旅游业都出在停摆的状态。

而且老外的工作效率大家都懂，对他们来说休息就是休息、停工就是停工，这种时候是肯定不会去上班处理这些事情的。于是我也只能眼睁睁的干着急——这也是目前大部分国内的旅行社同行们碰到的现状。

国内旅行社为什么不能垫款先赔偿给客户

有许多客户不了解，会为了这个事情去跟旅行社吵闹，我朋友的公司还被游客带着记者上了一次门。那么旅行社为什么不肯先垫款给游客呢？因为实在垫不起啊！

还是拿我客户一家举例子，我本身是做订制的，这些客户本身预算和要求都很高。6个人前后花了差不多40万，我的利润不到8%——这样让我垫一个，我可能勉强能垫的起，但是春节旺季高峰期啊，我想任何一个旅行社都承担不起这样的损失。

如果都上门想逼着旅行社要钱，结果很可能就是整个旅行社直接清盘破产，有限公司破产那么大家的钱基本上就都打水漂了。所以现在愿意协调、帮着客户解决问题的旅行社其实都是好样的。

退款为什么不会退回全额款项

有的游客会说我得到退款了，但是可能只有70%或者80%的款项，我又没去而且疫情不是我搞的，为什么不退我全款呢？这是根据旅游法来的：

《中华人民共和国旅游法》第67条相关规定，因不可抗力或者旅行社、履行***人已尽合理注意义务仍不能避免的***，影响旅***程的，旅行社和旅游者在解除合同时，组团社应当在扣除已向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。

疫情也属于“不可抗力”，因此旅行社也是需要计算损失之后才可以给游客退款的。总是因为疫情耽误了所有的***，旅行社和游客都不想的。

我是越游人，订制旅行的从业者，感谢您花时间阅读本文。

到此，以上就是小编对于出国旅游解除合同费用谁出的问题就介绍到这了，希望介绍关于出国旅游解除合同费用谁出的3点解答对大家有用。