旅游城市疫情旅行社退款(旅游城市疫情旅行社退款政策)

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于旅游城市疫情旅行社退款的问题，于是小编就整理了3个相关介绍旅游城市疫情旅行社退款的解答，让我们一起看看吧。

1. 受新型冠状病毒影响解除旅游服务合同的旅游者，能否要求旅行社退还已收取的费用？为什么？
2. 疫情造成报名出境游取消，旅行社不全额退钱，选择延期旅行，一直拖到疫情结束怎么办？
3. 一些旅行社会因疫情的影响而倒闭吗？该怎么办呢？

受新型冠状***影响解除旅游服务合同的旅游者，能否要求旅行社退还已收取的费用？为什么？

大家好，我是芬兰看极光，这个问题我来回答。

受疫情影响，国家已经要求旅行社，饭店全额退还客户的押金和缴款，所以已收取的费用是可以退还的。但是要综合考虑，其中还有很多因素，如果是国内游旅行社应该全部退款。

但是出境游如果不能全额退款也属于正常情况，因为旅行社有可能提前定了境外的饭店，住宿，国外没有受疫情影响，不可能全额退款的，所以这部分需要和旅行社协商。

以上原因属于个人观点，大家有别的想法可以评论区留言。谢谢大家！

欢迎收看芬兰看极光的文章，如果我的文章能够对你的外出旅行提供一点点小小的帮助，那将是我最开心的事情。感谢大家一直以来的支持和鼓励！欢迎留言、关注。

游客可以提出要求退还因未出行而交纳的部分费用.旅游合同中，游客是甲方，旅行社是乙方，乙方因客观不可抗拒原因没履行条约，所以甲方提出退款为正当要求，但是根据合约条款，因不可抗力，以及旅***为的特殊性，旅行社根据具体条约内容，已经产生并且损失的，证实后，可以退还游客部分费用，原因如下图，望互相能理解.

疫情期间，好多行业都收到了影响，一线的工作人员正在辛勤的付出，我们首先要响应国家号召，等疫情结束。然后根据国家的法律法规，来解决一些事情，要相互理解相互包容，旅游公司当时应该会签一份合同，看看合同上是怎么说明的，因为一些特殊原因，也应该特殊的对待，用特殊的处理方式来处理，得到一个双赢的结果

您好，我是一名旅游从业者，以我们公司目前对这类团队的处理方式，这个回答我在前几天的同类问题中也做过一次回答。可以给您一个考虑.

第一，根据旅游法的规定，因不可抗力因素导致的团队取消，旅行社扣除已经支付给航空公司，地接社，酒店等各个环节的费用之后将余款退回给游客。这样的处理方式看似合理，实际上游客的损失是最大的，就以今年春节因为疫情导致取消的团队来说，出境游的组团社可以说到目前为止一分钱都没退回来，全都冻结在了航空公司，酒店，车队等供应商那里，要退款遥遥无期，而旅行社作为一个中间商，没有能力垫付这么巨额的款项。

第二，接上一段话，旅行社已经付出去的团费，因为疫情原因被冻结了，但是虽然退不回来，却可以跟各方面去争取延期使用，就以我们公司为例，目前的措施是除了签证费（团队签证所需费用各地使领馆已经收取，不会退费，这是明确的）之外，其余的费用可以无损延期使用，就是您报后面的同类团只需要重新支付签证费即可。这是对游客的经济伤害最小的处理方式。

旅游环节的各方面供应商也在承受着巨大的成本压力，如果他们把全部费用退回则会迅速面临经济危机，甚至倒闭。能够无损延期已经承受了巨大的风险，希望供求双方都能理智面对，共同协商一个双方都能接受的处理方式。

希望我的描述能给您一个指导方向。

目前针对一个问题有个时间点，1月24国家宣布暂停国内旅游，陆续航空公司，铁道部，发布了可以退票，且不收损失。游客在出游前会和旅行社签订一份旅游合同，根据合同上的条款，疫情是人力不可抗拒因素，产生部分损失由游客承担。1月23号之前国家没有出台政策，所以游客会相应承担部分损失。涉及到出境游的团队，尤其是包机团，受目前疫情影响，一方面没有复工，另一方面涉及到国外的酒店、交通，大部分团队没有得到解决，如果遇到了这样的问题，还需耐心等待一段时间。

疫情造成报名出境游取消，旅行社不全额退钱，选择延期旅行，一直拖到疫情结束怎么办？

你好回答你的问题：

第一：首先这次疫情属于特殊情况按旅游法，

疫情是不可抗力和不能遇见，旅行社和旅游者都无过错，境外产生的费用要扣除，

根据《旅游法》第67条第2项的规定，旅游合同因不可抗力解除的，组团社应当在扣除已向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用后，将余款退还旅游者。旅游合同签订后，旅游经营者为保障旅游合同的顺利履行，必然会产生住宿费、交通费、门票费等多项费用支出，虽旅游合同因不可抗力解除，但旅游经营者对已向地接社或者履行***人支付且不可退还的费用仍需要负担，故对该部分费用旅游经营者无须向旅游者退还。具体退还的费用应当依据相应的退改规则及现阶段的退改政策具体确认，旅游经营者对于不可退还的费用应当向旅游者进行说明并且负有证明责任。

第二：一般旅行社会给你两个选择第一退钱要扣一些费用，第二保留延期就不扣除费用，这位作者是不认同想全额退款，原则上是不可能，除非旅行社自己掏腰包给你垫钱，现在旅行社太难了，扣的费用都是境外的法律上正常

第三：境外涉及到签证费，大使馆不会退，你已经办完签证、第二正是春节期间境外酒店都是提前预定，交定金所以会有费用不会全额退，每家地接不一样处理解决问题也不一样，我们吉林长春有的境外是全退，有的不全退扣钱，都在和地接沟通，他们不扣钱我们也不扣钱，境外地接不可能听中国的，只能沟通，国家对这次疫情发的文件是妥善处理，国内可以一个文件搞定全退，境外都有费用好好沟通把费用降到最低（你也可以走法律程序打12306旅游投诉电话）

终结：如果他就能费用要给你相应的证明，这个是必须的没有可以不认可，希望能帮到你

我也是做旅游的，这些费用真的不是旅行社不给退款，酒店跟航空公司不给旅行社退，旅行社也没办法拿这部分钱出来，但是疫情属于特殊，按理说上面有政策，酒店跟航空公司也会积极响应吧，积极去沟通应该都能解决～

一些旅行社会因疫情的影响而倒闭吗？该怎么办呢？

有！新西兰的旅游公司和租车公司，因为这项行业，是新西兰的支柱产业之一，现在都是很艰难.

自由行租车公司，因为没有客户，而且自身企业周转也很困难，无奈之下，开始卖旗下的房车，越野车🚙～～

旅游公司的下游一些景区也是，一些礼品店都随之关门，没有游客 啥都没有了.

目前因为是不可抗因素，一旦疫情解除，游客们还是会陆续回来的.不过就看***的控制程度了，目前按兵不动，等待复兴

总之，如果是国内的企业，现在已经回暖了，国际旅行社恐怕要时间更久.希望我的回复有帮助到你 如有不足 请留言指正 关注@纽村英子姐 ，一起聊旅游

这次疫情对旅***业的影响和冲击是巨大的，会造成部分旅游企业倒闭，尤其以出境游组团和批发业务为主的旅游企业，遭遇灾难性的损伤。上个月一家旅***业知名的签证平台“百程网”已宣布倒闭。

对主营国内游业务的旅行社，也会面临很大风险，国内跨省游业务恢复时间表未定，部分地区解禁了省内游，但是省内游基本以自由行、自驾游为主。在特殊时期，即便组织周边游团，由于大巴座位要间隔、吃饭要分餐等因素，会成本提高，产品缺乏竞争力。因此，部分地区省内游解禁以来，旅行社的复工率并未明显增长，企业还处于一种观望状态。

另外，企业规模越大、成本损耗也越大，因此大企业所肩负的风险更高。

在这样的形势下，旅游企业***取了自救措施，大致几种：1、开直播带货，或对接平台做微商，利用私欲流量销售土特产、水果等商品。随着旅游略有回暖，也开始在朋友圈售卖特价酒店产品。2、全面停业、员工降薪，减少一切可控支出，以最低的成本消耗度过难关。

这次疫情也为传统旅***业的转型带来一些思考：

1、业务形态必须多样化，跟团游以外，旅行社要投入精力开发半自由行产品与碎片化产品，以及发展自驾游、目的地参团等业务，让企业可以灵活应对各种不利的困境。

2、销售模式与渠道要创新，充分利用自媒体工具发展新渠道、新流量。

旅***业非常脆弱，自然、经济、政治、社会，任何一点风吹草动都会影响旅游市场，因此，旅游企业要思变、创新，让自己强大才有能力应对多变的市场环境。

这是我作为一名业内人士的思考，不足之处欢迎指正，欢迎探讨。

倾巢之下焉有完卵，旅游今年会是史上最难的一年，但与其坐以待毙，不如开辟新的现场。以我们旅行社为例，虽然是国企背景，但今年也面临巨大的生存危机，所以三月起就开始转型做电商了，产品包括周边旅游路线，民宿酒店预售，还有生活用品包括生鲜美食。旅行社的优势是拥有一批非常厉害的销售，以及背后的忠实客群，让销售在朋友圈发布产品，转化率很高。另外，旅行社拥有境内外***购的通道优势，所以产品也不是问题。

到此，以上就是小编对于旅游城市疫情旅行社退款的问题就介绍到这了，希望介绍关于旅游城市疫情旅行社退款的3点解答对大家有用。