大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于乡村旅游服务员培训费用的问题,于是小编就整理了4个相关介绍乡村旅游服务员培训费用的解答,让我们一起看看吧。
乡村旅游服务员是开展乡村旅游活动时从事餐饮、住宿、康乐、导游、导购等服务的人员,乡村旅游服务员应具备以下基本
知识和技能:
(1)树立正确的服务意识,做到主动、热情、耐心和周到。
(2)掌握正确的站、坐、行、蹲姿,了解服饰搭配,掌握面部修饰、肢体修饰、发部修饰及化妆修饰。
(3)熟悉问候用语、迎送用语、请托用语、致谢用语、应答用语,掌握寒暄、聆听、致歉、解释技巧。
(4)掌握餐厅的布置与舒适环境营造的方法。
(5)能提供适合客人用餐需求的服务。
(6)掌握正确的食品加工、制作、保存、运送知识。
(7)掌握餐桌的布置方法。
(8)掌握点菜、上菜、结账等服务技能。
(9)掌握客房设施设备的使用及客房整理技能。
(10)掌握卫生间整理技能。
(11)掌握问询礼貌用语。
(12)掌握房间安排、交接技能。
(13)掌握结账收款技能。
(14)了解正确的商品介绍及商务服务知识。
(15)了解食品营养基础知识和特色食品的营养、保健功能和疗效。
(16)了解烹饪基础知识。
(17)掌握环境卫生及个人卫生的整理和保持技巧,了解垃圾处理和污水处理的常识,会使用室内外常见清洁工具。
(18)掌握当地康乐项目的操作规范。
(19)了解农家旅游的基本政策,了解城市与农村的主要区别,懂得如何突出农家特色。
(20)熟悉导游解说词的编写规律,了解景点介绍的基本技巧,掌握特定景物的基本知识,普通话流利。
旅游饭店他是指在一般风景区附近开的一些旅游饭店,他针对过来旅游的客人提供住宿和吃饭休闲的地方。因为有些风景区它周围都是风景不属于商业街,而这些饭店就利用些有利条件创造自己的特色来吸引顾客。让顾客吃的好,睡得好,玩的好。
我是一个经常出差的人,可以说,一年365天,会有300天以上在外面出差,出差就要住宾馆,所以就自己住宾馆的一些心得分享一下,希望对你有些用处。
一,现在开宾馆一定要拓展客户来源的渠道,1,你在旅游景区,决定了你要想有稳定的客源,一定要和比较好的旅行团合作,他们稳定的客源可以保证你的日常客源。不过,这要你拿出自己的各种办法去争取,好的旅行团一般都有自己固定的合作伙伴,并且各个酒店都盯着他们,都想和他们合作,所以是要花心思和代价的。2,目前随着人们生活水平的提高,好多人包括商务人士,学生还有其他很大一部分人不愿意跟团旅游,都喜欢自己结伴出游,他们到每个地方都会用各种旅游软件APP如去哪儿网,途牛,携程,美团,艺龙等来网上订房,所以就需要你一定要和这些APP平台合作,才能把你的客户来源渠道更多元化。但是,有了合作并不见得你就能高枕无忧了,还要通过提高评论得分来让旅客选择你的酒店,这就要你提升自身酒店软硬件,让客户开心住宿,帮你好评了。
二,酒店也装修到位了,揽客渠道有了,那么需要提升的是房间内的卫生条件,人性化的设施等,以及服务员的服务意识和水平,态度等,真正能够让客人有家的感觉,出来旅游就是为了开心,为了寻找快乐,我们酒店就是要帮他们开心住宿。
三,旅行指南和配套服务,外地人过来旅游,人生地不熟,非常需要这些服务,比如当地旅游攻略指南,当地风土人情生活习惯,当地特色小吃等,怎么坐车,消费怎么才不会被当地人宰等。以及去火车站,汽车站,机场接送服务(收费明码标价)等
如果以上能做到,感觉酒店生意应该不会太差
我是农村媳妇,关注我,带你领略农村不一样的烟火。
如果说在二十年前,我在农村有块口粮地,就算我啥都不好干,就种好我的地,也可以解决我的温饱问题,为什么呢?因为那时候人们的“生存成本”低,只要有粮食吃,基本就能生存。
现在在农村,如果你单单依靠你家的“一亩三分地“,那就对不起了,你连最起码的生存都很难保证。(柴、米、油、盐、酱、醋、茶,交通、通讯等等哪哪都得花钱😃)
所以说在农村,农民没有一个副业(第二职业)是不行的,看看我身边的小伙伴都在从事啥副业。
一、进入工厂上班。
这是最为保险的第二职业,比较适合于不能够或者是不愿意投资,不愿意承担风险的农村人,虽然工资不高,但是也是一笔额外的收入。
现在我们农村种地(粮食作物),由于机械化的使用,用人工少了,主要是收获季节比较忙,这个时候也可以从劳务市场雇佣“短工”,其他时间都比较轻松。这样种地、上班两不误。
二、进入劳务市场。
农闲时节,闲下来的农村人会去劳务市场“打短工”,就是有空就去干,忙的时候就不去了,这样比较自由,可以照顾上田里的庄稼。用工的人会去劳务市场找这些“短工”去干活,有农活,也有农村土建类的活,这个也是有技术含量的,瓦工、木工、电焊工工资相对较高。
三、从事铺瓷砖、铝合金、木装修、刮瓷等装修类工作。
这类工作农村的活不多,主要还是到城里去,自己当老板干劲十足,干得好的话一天能够到300-500元,还是不错的。
四、搞养殖。
这一行业风险较大,特点是投资大,收益慢。
规模太小的话,赚钱太少;规模大了,投资及风险太大。
如果哪位想进入这一行业,请三思而后行,如果是没有经验的话,建议你规模从小做起。
五、开办家庭农场。
最近几年,农村兴起开设“家庭农场”,搞特色种植、***摘、农家乐等项目,光我们村就开办了5家,其中有一家因为承包的土地太多,管理不上,去年一年亏损十几万,今年还在苦苦支撑。
所以说,干这一行也要量力而行。
六、种植苗木、花卉。
因为城市、城镇绿化需要大量的花卉、苗木,有部分农村人开始种植花卉、苗木,种植利润肯定是要比种粮食高许多,前提条件是你得有销路,种出来得能卖出去才行,树苗一年卖不出去,就得多支付一年的土地钱。
以上是我们这里农民比较常见的第二职业,随着经济社会的发展,一些新兴的行业如直播带货等因为人数较少,没有代表性,在此就不介绍了。希望我的回答对大家有帮助。
到此,以上就是小编对于乡村旅游服务员培训费用的问题就介绍到这了,希望介绍关于乡村旅游服务员培训费用的4点解答对大家有用。
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